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宝坻区中医医院:志愿服务常态化 文明创建不止步
2021/09/02
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  结合常态化疫情防控和日常诊疗工作,宝坻区中医医院从预检分诊环节开始,完善就诊流程图、专家公示板,开展预约诊疗,最大限度优化服务流程,减少市民排队等待时间。同时,健全监督投诉机制,畅通投诉举报渠道,做到群众反映的问题限时完结,市民就医满意度不断提高。

  市 民:各方面环境以及服务态度都非常好,诊疗水平也很高,我对中医医院的各方面都很满意。

  医院将文明创建任务细化分解到各科室,提升服务环境、改进服务态度、优化服务程序、规范服务用语,还设立了无障碍停车位、学雷锋志愿服务台、残障人士服务点,让就医群众暖心又舒心。

  区中医医院物价科科长赵淼:我们以践行雷锋精神、散播健康火种、传播健康知识为服务宗旨,发挥自身的优势,为患者提供更好的志愿服务。

  医院还依托宣传栏、公益广告展板,宣传社会主义核心价值观,弘扬中华传统美德。全院党员干部职工踊跃参与院区内外环境卫生整治,保证公共空间无杂物,设备设施干净整洁,营造出健康向上、文明和谐的良好环境。

  区中医医院门诊办主任郭蕊:全体党员干部都注册成为学雷锋志愿者,公开公示病人出院总的清单。我们加强对就医患者宣传,把创城的氛围再增强,提升我们的服务和医院的环境。

 

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稿源:宝坻融媒  编辑:刘卓
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